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[智能应用]让 AI 开口「像人」:最难的不是智能,是「嗓音」 [复制链接]

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Re:京东联想共建超级供应链 “双11”爆款AI笔记本这样炼成
联想AI PC双11爆款炼成记:京东与联想C2M与超级供应链的“三赢”之道

一年一度的“双11”购物狂欢季正如火如荼进行中,笔记本电脑市场中,以联想为代表的AI PC(Artificial Intelligence Personal Computer)凭借超高人气占据了京东热卖榜前列。在京东笔记本电脑热卖榜TOP 5中,联想AI PC长期占据三席,其“又好又便宜”的特性背后,是京东与联想通过C2M(Customer to Manufacturer,顾客对工厂)模式与超级供应链共建深度协作的结果。这种合作不仅推动了笔记本电脑的创新,更加速了AI PC的普及,并最终实现了用户体验的升级,形成了多方共赢的局面。

一、实地探访联宝:AI PC制造与测试的核心基地

为揭开联想AI PC爆款的秘密,笔者近日走访了位于合肥的联宝电子科技有限公司。联宝作为联想集团的子公司,成立于2011年,是联想全球最大的PC设备研发和制造基地,主要负责Lenovo和ThinkPad系列笔记本电脑、台式机等产品的生产。

在联宝基地,我们亲眼目睹了多条生产线正有条不紊地高速运转,源源不断地制造出最新的AI PC笔记本电脑。同时,园区内的各种实验室也在对联想新研发的AI PC进行严苛的性能测试、耐用性测试和AI功能验证。这些经过精密制造和严格测试的AI PC,正是目前京东平台上热卖的主力机型。

联想相关负责人透露,现阶段在京东平台售出的AI PC数量明显高于其他电商平台。这一现象的背后,正是联想与京东在C2M与超级供应链共建方面的深度合作成果。

二、从“功能定制”到“智能共创”:C2M模式的进化

1. C2M模式的核心:消费者直连工厂
C2M模式强调消费者直连工厂的生产模式,通过互联网整合需求数据并直接生成订单,跳过品牌商、代理商等中间环节,从而降低成本,实现制造商与消费者的双赢。在联想与京东的合作中,这一模式被赋予了新的内涵——从“功能定制”升级为“智能共创”。

2. AI大模型驱动的“智能共创”
京东采销负责人详细解释了这种模式的转变:“京东-联想C2M模式从以前的‘功能定制’到现在变成‘智能共创’的结构,核心是用AI大模型对用户需求做深度分析。”

京东拥有千万级的用户选购、消费电脑的数据。通过对这些数据在购买端、服务端、搜索端口等多维度的实时洞察,京东能够利用AI大模型快速识别市场上的新机会点和用户的最新需求。例如,用户对AI功能的具体偏好(如语音助手、智能文档处理、图像识别等)、对性能与续航的平衡需求、特定场景下的使用习惯等。

一旦识别出需求热点,京东会迅速将这些信息反馈给联想品牌侧。双方团队立即对这些用户需求进行锁定和产品优化。这种“智能共创”使得产品定义不再是单一企业的闭门造车,而是基于真实、海量用户数据的精准画像,从而确保最终产品更贴近市场需求。

3. 自营模式的优势:快速响应与成本优化
京东拥有超大的自营销售规模和体量,这为品牌厂家提供了更好的确定性销售量级。这种确定性使得联想在生产端能够更好地控制排产节奏、进行有效的成本管控,并减少物料浪费,从而降低生产成本。

更重要的是,通过京东的自营模式,成本优化的部分可以直接释放到产品价格端,为用户提供更具竞争力的价格。结合京东自营物流的强大配送能力,能够确保用户第一时间买到最需要的新品,并享受到良好的售后服务。这一体系确保了“又好又便宜”的承诺得以兑现。

三、强强联手:推动AI PC快速普及的战略合作

作为领先的笔记本电脑销售渠道,京东一直致力于推动AI技术在终端设备上的普及与应用。联想则凭借其强大的研发能力和制造实力,在AI PC领域处于领先地位。双方的战略合作为AI PC的快速普及奠定了坚实基础。

1. 京东“AI换新加速计划”与“AI提效”新标准
2024年初,京东正式启动“AI换新加速计划”,并于2025年定义“AI提效”新标准,携手联想等战略伙伴共建AI PC生态。这一计划旨在通过补贴、以旧换新等方式降低用户购买AI PC的门槛,加速市场教育和产品渗透。

2. 长达十年的战略合作深化
自2016年签署首份战略合作协议以来,京东与联想在产品、营销、技术、渠道等多领域持续深化合作,已诞生众多爆款产品。2024年4月,双方再次签署全新战略合作协议,明确未来三年联想在京东全渠道销售1200亿元的目标,并互为首个“AI PC先锋伙伴”,共同推动AI终端产业生态的繁荣发展。

3. 未来战略合作的三大方向
联想相关负责人表示,京东和联想在AI PC方面的下一步战略合作将主要围绕三个方面:

-   共建AI生态:联想的天禧AI生态将与京东的零售业态全面打通。这意味着未来用户在京东购买联想AI PC及相关智能设备后,能够无缝接入天禧生态,享受更多元化的AI应用场景和功能服务,打造更加智能化、开放的极致体验。
-   深化C2M合作:进一步强化京东精准的消费者洞察能力,使其更深度地参与到下一代AI PC及其他产品的定义过程中。这将使产品创新更加贴近用户真实需求。
-   深入联合推广:京东将作为联想AI PC重要的首发阵地。双方将紧密合作推进京东的“AI换新计划”,通过提供质高价优的产品和丰富的促销活动,共同实现AI PC在广大消费者中的快速普及。

结语

综上所述,联想AI PC在双11期间的热销并非偶然。它是京东强大的数据洞察力、高效的自营供应链体系与联想卓越的研发制造能力、创新产品理念相结合的必然结果。通过C2M模式从“功能定制”到“智能共创”的升级,以及双方在战略层面的深度绑定与生态共建,不仅催生了深受消费者喜爱的爆款产品,更推动了整个PC行业向智能化转型的步伐。这种“制造商-平台-消费者”的三赢模式,不仅提升了用户体验和产品价值,也为行业未来的发展树立了典范。随着双11购物季的持续升温,我们有理由相信,在京东与联想的共同努力下,更多优质的AI PC产品将走进千家万户,开启智能计算的新纪元。

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