| jjybzxw |
2025-04-17 10:10 |
徐家汇源景区引入智能导览机器人，旨在通过AI技术提升文旅服务体验。这些机器人不仅提供基础导览服务，还通过以下方式实现服务升级：
1. 文化数据化：机器人内置大量专业词库，将文化信息数字化，便于游客获取和理解。
2. 场景智能化：结合实时气象数据和徐家汇观象台百年历史，机器人能动态生成讲解内容，使静态文物变得生动可感知。
3. 体验个性化：从单向输出转变为双向互动，机器人能与游客进行情感连接，提供个性化体验。
4. 多语种播报互动：特邀沪语专家录制方言彩蛋，增加地方文化特色，同时提供多语种服务，满足不同游客需求。
5. 定制专属文化路线：通过互动屏幕，游客可以定制自己的文化游览路线，享受更个性化的服务。
6. 扩展服务矩阵：未来徐家汇源景区将在更多文博场馆引入机器人，构建服务矩阵，提供更丰富的交互场景体验。
通过这些措施，徐家汇源景区的智能导览机器人不仅提升了游客的游览体验，也推动了文旅服务的数字化和智能化转型。这种创新尝试为其他景区提供了借鉴，展示了AI技术在文旅领域的应用潜力。 |
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