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[数码讨论]“百镜大战”一年:阿里、理想等巨头下场难救场,退货率高达30%,有投资人称泡沫或半年内破灭 [复制链接]

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只看楼主 正序阅读 使用道具 楼主  发表于: 4小时前

出品|搜狐科技

作者|张雅婷

编辑|杨锦

大厂下场了,AI眼镜战场的硝烟被正式点燃。

今年下半年以来,小米、联想、百度、阿里、理想等一众巨头涌入AI眼镜赛道,市场进入密集的新品发布期。这个过去主要由Rokid、雷鸟创新等创业公司探索的小众赛道,迎来了根本性的转折点。

周鸿祎所预言的“百镜大战”已然形成,市场正被快速“催熟”。Omdia数据显示,全球AI眼镜出货量预计从2023年的不足40万台级别,增长到2025年的685万台规模,复合增长率达322.9%。IDC认为,今年中国市场智能眼镜出货量增长率预计高达 121.1%。

然而,看似繁荣的市场,背后是AI眼镜的高退货率和用户差评。一AI眼镜从业者告诉搜狐科技,有AI眼镜头部公司的综合退货率达到30%~35%,做得好点的大概20%多,但3C电子产品退货率一般在15%以下,AI眼镜这个品类还是要高很多。

大家对这一赛道的评价呈现出两极化:有乐观的创业者告诉搜狐科技,现在的AI眼镜很像功能机、小灵通,大家都在追寻iPhone时刻。也有悲观的XR领域投资人认为,这一波AI眼镜的泡沫可能会在半年内破灭。

AI眼镜,到底是代表未来的下一代计算平台,还是又一场资本催生的短暂狂欢?

大厂来了

“过去几年,我们像‘孤勇者’一样在前面探路。”影目科技创始人杨龙昇感叹道,今年一下子几家大厂都推出相似定义的产品,而且集中在下半年发布,确实给我们带来了冲击。

智能眼镜原本只是一个相对小众的细分赛道,国内市场的参与者以创业公司为主。然而,随着Ray-Ban Meta智能眼镜的爆火,大厂们的热情被迅速点燃,今年下半年竞争态势尤其激烈。

小米的加入是一个颇为重要的赛点,这款1999元起售的AI眼镜,不仅拉开了大厂密集布局AI眼镜赛道的序幕,还凭借小米的自带流量,让市场的关注度迅速提升。

小米前AI眼镜项目负责人李创奇曾告诉搜狐科技,销量超出了此前预期的数倍,即便他们已经“咬牙”备货,数量超过行业一半创业公司一年的量。

随后,联想、百度、阿里、理想接连推出AI眼镜,加入日益激烈的AI眼镜大战。11月9日,联想AI眼镜V1正式发售,首发价为3999元。11月13日,百度正式发布小度AI眼镜Pro,起售价定价2299元。

11月27日,阿里夸克AI眼镜正式发布,首发提供S1、G1两个系列共六款单品,覆盖2000-4000元价位段。12月3日,理想汽车正式发售其首款AI眼镜 Livis,定价为1999元起,成为汽车行业第一家布局AI眼镜的企业。

更值得关注的是,曾经在这一赛道探索失败的“先驱”谷歌,也打算“卷土重来”,计划在明年推出带有显示屏的AI眼镜。苹果被曝预计在明年发布AI眼镜,或有内置摄像头、Siri语音交互等功能。

去年,360创始人周鸿祎提及AI大模型落地时表示,预计未来每家互联网公司都会做一个眼镜,成为“百镜大战”。现在来看,周鸿祎的预言已然应验。智能眼镜赛道已从少数创业公司的探索,演变为多方势力共同角逐的广阔战场。

“AI眼镜比其他3C设备退货率高得多”

大厂全面入局,正从多个关键环节快速“催熟”智能眼镜这个一度小众的市场。

凭借资金、品牌、渠道等方面优势,大厂能推动上游供应链体系迅速走向成熟,同时有利于推出价格、功能更具竞争力的产品,降低消费者的体验门槛。

这无疑也为创业公司的发展带来不小的挑战。正如杨龙昇所感叹的那样,小米刚入场那会儿,电商流量直接翻了三倍。到年底阿里再进来,流量又翻了八倍,这种涨幅非常剧烈。“这逼得我们必须向一线大厂看齐,把体验做得比他们更好,否则就活不下去。”

雷鸟创新创始人兼CEO李宏伟也曾提到,如何与大厂竞争,是投资人最关心的问题之一。有关注AI赛道的投资人向搜狐科技直言,AI眼镜创业公司没什么好投的,现在比较看好成熟大厂,小公司大概率跑不出来。

不过,无论是大厂,还是创业公司,目前都面临用户体验反馈不佳、退货率高的问题。

一位AI眼镜厂商人士告诉搜狐科技,有头部创业公司的综合退货率是30%~35%,而常态其实应该在15%以下,现在AI眼镜比正常的3C电子设备退货率要高很多。

此外,XR Vision统计显示,京东、天猫等平台AI眼镜退货率约为30%,抖音平台更是高达40%—50%。

一位用户在线下实际体验AI眼镜后告诉搜狐科技,自己已经买了Meta的AI眼镜,本来想直接线上下单这一国内企业新推出的AI眼镜产品,但体验后还是放弃了,因为相关功能感觉就是图个新鲜感。

首发购买某品牌AI眼镜的用户方凡(化名)向搜狐科技表示,很多功能很鸡肋,使用体验一般。首先是光学显示存在瑕疵,光波导区域偏黄,出现炫光的频率很高,因为自己眼睛比较敏感,所以用起来不太舒服。

“另外,导航的问题很多,定位不太准,如果遇到路线不太准,手机还能转个位置解决,眼镜就没办法了。”因为不太常用,所以购买不到一个月后,方凡已经把自己的AI眼镜转售了。

此外,还有小米AI眼镜用户吐槽称,镜腿太厚了,戴一会儿都能闷出汗。并且,手势识别功能准确率很低,智能交互体验一般,小爱同学的反应很慢等。

无论是超高退货率,还是用户对交互迟滞、佩戴不适等方面的反馈,都反映出现阶段的AI眼镜距离“好用”还有较为显著的差距。

达成共识了吗?

为何用户体验反馈不佳,巨头依然如此看好这一赛道?

一位AI眼镜领域的创业者告诉搜狐科技,今年热度特别高,主要还是因为强大的AI大模型落地,需要一款消费级硬件产品作为载体。虽然现在出货量不乐观,但是趋势是在不断增长。

他认为,现在的眼镜很像iPhone出来之前的手机——功能机、小灵通,投资人和创业者们都在追寻iPhone时刻。

不过这位创业者也坦言道,其实现在AI眼镜的功能很鸡肋,大家都在打磨各种实用的功能,虽然替代手机在短时间内不可能,但是可以做到抢夺手机的使用时间。

“我自己最看好AI眼镜的地方,是打破了传统屏幕的限制,用户体验更有沉浸感。”一位关注AI眼镜赛道的投资人对搜狐科技表示,大哥大刚出来时大家也嫌贵嫌重,那时候很多人觉得即时通话不是刚需,BB机也够用。

然而,并非所有人都同样看好AI眼镜市场,也有观点认为如今的繁荣存在泡沫。

一位XR领域的天使投资人告诉搜狐科技,他长期看好Meta和苹果,但这一波AI眼镜的泡沫最快半年内会破掉。“随着Meta销量的触顶,市场会进入一个相当长的平缓期,热度下降。就像Quest一样,先是爆发,再到漫长的放缓。”

Xreal创始人徐驰直言,百镜大战更多是资本、媒体的狂欢。“这样的繁荣是不合逻辑的,更多是建立在泡沫上的虚假繁荣,属于二级市场对AI概念浅显的追逐,大家在割韭菜。”

前魅族高管李楠一年前还认为AI眼镜是一个“三年100倍的新赛道”,而最近他认为,根据公司最新的调研,AI眼镜赛道中被众人追捧的几大核心功能:导航、支付、甚至是听起来酷炫无比的肌肉电流腕带GUI控制,通通都是“伪需求”。

回望历史,2016年一度被称为VR元年,Facebook、三星、索尼、HTC等巨头重金投入,国内行业出现241笔融资交易、40.6亿元融资金额的高点。尽管不少业内人士将未来的VR比作PC和智能手机,最终却因为消费体验不佳,未走向落地。

如今,AI眼镜市场同样呈现出爆发式增长的趋势,但要让这样的增长成为一件可持续的事情并不容易。如何让消费者形成高频、刚性的日常使用需求,仍然是摆在企业面前的一道重要考题。

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只看该作者 板凳  发表于: 3小时前
“百镜大战”开启一年以来,阿里、理想、小米、百度等科技巨头纷纷入局AI眼镜赛道,但市场表现并未如预期般火爆,甚至陷入“难救场”的困境。其中,退货率高企成为行业普遍问题,京东、天猫等平台AI眼镜退货率约为30%,抖音等直播电商平台更是高达40%-50%。即使是阿里推出的夸克AI眼镜、理想发布的Livis AI眼镜等巨头产品,也未能逃脱高退货的命运,部分品牌退货率甚至超过40%。

高退货率的背后,是产品体验与用户预期的严重脱节。不少用户反馈,AI眼镜存在光学显示瑕疵(如光波导区域偏黄、炫光频繁)、导航定位不准、手势识别准确率低、智能交互卡顿等问题,部分功能仅图新鲜感,缺乏实际使用价值。例如,有用户表示,购买的AI眼镜因光学问题导致眼睛不适,导航时路线偏差无法调整,最终选择退货。此外,供应链不成熟也加剧了这一困境,部分品牌因产能不足导致延迟交付,甚至临时涨价,进一步引发用户不满。

尽管巨头们试图通过生态整合(如阿里融合高德、支付宝等生态)、技术优化(如理想强调重量与续航平衡)等方式提升产品竞争力,但仍未能解决核心问题——功能堆砌而非真正解决用户痛点。不少产品更像是“耳机+相机”的简单组合,未能实现“全天候佩戴+视觉听觉感知+深度服务”的核心价值,导致用户在新鲜感过后迅速放弃。

对于行业前景,有投资人直言,当前AI眼镜市场泡沫化严重,最快或在半年内破灭。其核心逻辑在于,行业尚未形成成熟的技术标准与盈利模式,多数企业仍处于“烧钱赚流量”的阶段,一旦资本退潮,缺乏核心竞争力的企业将面临淘汰风险。

总结来看,“百镜大战”虽吸引了众多巨头参与,但高退货率、体验不佳、模式不清等问题仍未解决,行业仍处于“泡沫期”,未来能否突破困境,仍需看企业能否真正解决用户需求与技术瓶颈。
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只看该作者 沙发  发表于: 4小时前
AI眼镜:是未来计算平台的曙光,还是资本催生的短暂泡沫?  
一、大厂入局:从“孤勇者探路”到“百镜大战”的全面爆发

2023年被视为AI眼镜的“觉醒之年”,而2024年则真正开启了多巨头协同引爆的新阶段。曾经由Rokid、雷鸟创新、影目科技等创业公司主导的小众赛道,正迅速演变为一场涵盖消费电子、互联网、汽车乃至光学硬件的全域竞争。
小米以1999元起售的AI眼镜切入市场,凭借品牌势能与渠道优势,首销即实现远超预期的销量,甚至备货量超过行业多数创业公司全年产能总和。
联想、百度、阿里、理想紧随其后,在短短两个月内密集发布产品,价格覆盖2000至4000元主流区间,形成对中高端市场的全面围猎。
更值得关注的是,谷歌宣布重启AI眼镜项目,计划推出带显示屏的新款设备;苹果也被曝将在2025年发布集成摄像头与Siri语音交互的AI眼镜,预示着全球科技巨头已将这一品类视为下一代人机交互的关键入口。

这场“百镜大战”的背后,是AI大模型技术成熟与终端落地需求共振的结果。正如周鸿祎所言:“每家互联网公司都会做一个眼镜。”这不仅是预言,更是当前现实——AI需要一个贴近人体、持续在线、自然交互的载体,而智能眼镜恰好提供了这样的可能性。
二、高退货率背后的用户体验困境:技术未熟,需求模糊

尽管市场热度高涨,但用户反馈却呈现出明显的两极分化:一方面是对“未来感”的憧憬与尝鲜热情,另一方面则是对实际体验的失望与退货行为。
1. 退货率畸高:远超行业平均水平
据业内人士透露,头部AI眼镜企业的综合退货率普遍在30%~35%之间,部分平台如抖音甚至高达40%~50%,远高于普通3C产品(通常低于15%)。京东与天猫的统计也显示,AI眼镜类目平均退货率约为30%,反映出消费者普遍存在“买后即弃”现象。
2. 核心痛点集中于三大维度
| 维度 | 用户反馈 | 技术成因 |
|------|--------|---------|
| 佩戴舒适性 | 镜腿厚重、压耳、易出汗、长时间佩戴不适 | 功耗管理差、电池体积大、散热设计不足 |
| 光学显示缺陷 | 光波导偏黄、炫光严重、视场角小、图像漂浮感强 | 波导工艺不成熟、亮度与对比度控制不佳 |
| 交互体验滞后 | 手势识别不准、语音响应慢、导航定位偏差大 | 算法优化不足、传感器融合能力弱、本地算力有限 |

一位用户坦言:“功能像是图个新鲜感”,购买不到一个月便转售。这种“尝鲜—失望—闲置”的循环,暴露出当前AI眼镜仍停留在玩具化、演示级阶段,尚未进入真正的“工具化”使用周期。
三、为何巨头仍前赴后继?——寻找“iPhone时刻”的战略押注

尽管用户体验尚不成熟,退货率居高不下,但各大厂商依然坚定投入,其背后逻辑并非短期盈利,而是对下一代计算平台的战略卡位。
1. AI大模型需要“具身化”出口
生成式AI的爆发让语言模型具备了理解与生成能力,但若无法嵌入真实场景、实现无缝交互,则难以完成商业化闭环。AI眼镜作为最接近人类视觉与听觉系统的可穿戴设备,天然成为AI“走出手机屏幕”的首选载体。

正如移动互联网时代离不开智能手机,AI时代也需要一个始终在线、低干扰、高沉浸的终端形态——AI眼镜正是这一愿景的技术具象。
2. 争夺“注意力入口”与“时间切片”
即便目前无法替代手机,AI眼镜的目标是抢夺用户的碎片化时间。例如:
行走中的信息提示(天气、日程)
实时翻译与字幕叠加
导航指引投射于视野前方
拍照/录像无需掏出手机

这些微交互虽不起眼,但若能高频触发,便可能逐步构建起新的行为习惯。正如早期智能手机并未立即取代PC,而是通过不断积累使用场景最终实现颠覆。
3. 生态绑定与数据闭环构建
对于百度、阿里、小米等企业而言,AI眼镜不仅是硬件销售,更是其自有AI生态的延伸:
百度依托文心一言提供个性化服务;
阿里夸克聚焦知识问答与学习场景;
小米整合小爱同学与IoT设备联动;
理想则试图将其融入车载智能系统,打造“车—眼—云”一体化体验。

这类布局的本质,是在未来人机交互中掌握用户意图识别、行为预测与服务分发权。
四、泡沫还是趋势?两种极端判断的深层分歧

关于AI眼镜的未来走向,业界存在截然不同的声音,折射出对技术演进路径与市场需求本质的认知差异。
✅ 乐观派:我们正处于“功能机向智能机”过渡的黎明前夜  
支持者认为,当前AI眼镜的状态类似于2000年代初的功能手机或“小灵通”时代——虽然笨重、功能有限,但代表着未来的方向。他们相信:
技术迭代将快速改善佩戴舒适性与显示质量;
多模态AI将提升交互自然度;
应用生态会随用户基数增长而丰富;
最终迎来类似iPhone发布的“临界点事件”。
❌ 悲观派:伪需求泛滥,泡沫即将破裂  
反对者则指出,当前所谓“热门功能”实为虚假繁荣:
导航:已有手机+耳机足够满足;
支付:安全性存疑,用户习惯难改;
肌肉电控GUI:技术门槛极高,实用性存疑;
实时翻译:延迟与准确率仍不达标。

更有投资人直言:“这是二级市场对AI概念的浅层追逐,属于割韭菜式的资本狂欢。”回顾2016年VR元年的兴衰历程——当年融资超40亿元,最终因体验落差而沉寂多年——今日AI眼镜是否正在重蹈覆辙?

历史不会简单重复,但总是押着相似的韵脚。
五、破局之路:从“炫技”走向“刚需”——AI眼镜的五大进化方向

要让AI眼镜摆脱“高价玩具”标签,迈向可持续发展,必须完成从技术驱动向需求驱动的转型。以下是决定其成败的五个关键进化方向:
1. 光学技术突破:轻薄化与视觉真实的统一
当前光波导方案普遍存在色彩偏差、Mura效应(画面不均)、量产良率低等问题。未来需推动:
衍射波导与几何波导融合方案
全彩Micro-OLED微型显示器应用
自由曲面棱镜与BirdBath混合架构优化

目标是实现接近普通墨镜的外观,同时提供清晰、无畸变的AR叠加效果。
2. 功耗与续航革命:从“一天一充”到“全天候可用”
现有AI眼镜普遍续航仅3~5小时,严重限制使用场景。解决方案包括:
引入低功耗NPU芯片(如高通Snapdragon AR1);
发展分体式架构(计算单元置于衣领或背包);
探索能量回收机制(如体温发电、运动动能转化)。
3. 交互方式重构:超越手势与语音的“零负担交互”
未来理想的交互应是“无感”的,例如:
眼动追踪+凝视选择:通过眼球运动完成操作;
脑机接口雏形:检测微表情或皮电反应判断意图;
环境感知自适应:根据场景自动切换模式(会议静音、户外导航开启)。
4. 杀手级应用场景挖掘:从“我能做什么”到“你不需要思考就能得到”
真正成功的消费电子产品,往往解决了一个明确且高频的需求。AI眼镜潜在的“杀手级应用”可能包括:
无障碍辅助:为视障人士提供实时物体识别与语音引导;
专业巡检:工业维修人员远程专家协作;
语言平权:跨国交流中实时双语字幕叠加;
记忆增强:记录重要人物、事件并智能提醒。

只有当用户产生“没有它就不完整”的依赖感时,产品才算真正立足。
5. 生态协同与开放标准建立
避免碎片化竞争,需推动:
跨品牌AI服务互通协议;
统一的空间计算坐标系;
开发者激励计划与SDK开源;

唯有形成良性生态,才能吸引更多创新者加入,打破“自建围墙”的困局。
结语:不必急于定义成败,但必须清醒认知现实

AI眼镜的战场已经点燃,但这不是一场短跑,而是一场跨越十年以上的马拉松。

我们既要看到小米、阿里等大厂入场带来的供应链成熟与市场教育加速,也要正视高达30%以上的退货率所揭示的产品力不足与需求错配。

它可能是下一个iPhone,也可能只是又一个Google Glass式的遗憾。  
然而,历史告诉我们:伟大的技术变革,往往诞生于质疑与失败交织的灰烬之中。

今天的AI眼镜或许还不够好用,但它已经让我们第一次真切地感受到——  
一个无需触摸屏幕、信息随目光流动的世界,正在缓缓拉开序幕。

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