[转帖]低价游之惑 [复制链接]

那年8月，我和学校放暑假的女儿途经武宁路，被某旅行社门口一张醒目的“低价双飞游庐山”的广告吸引，入内咨询得知，三天两夜的游程每人仅需890元，三餐自理。此时正值盛夏，去“无限风光在险峰”的清凉世界庐山避暑是不错的选择，遂欣然报名。
飞机抵达江西九江庐山机场，我们散客团11人随一名自称姓刘、长得黑瘦的导游上了一辆破旧的中巴。当日午后，我们游览了美庐、锦绣谷，在“仙人洞”拍照留影后，云雾下的暮色渐渐填满了山谷。在住宿地附近用过晚餐，我们便进客房休息，恢复体力。
孰料，收拾停当待上床歇息时，我们感觉到室内异常闷热。女儿打开遥控器，空调却毫无反应，是断电，还是空调坏了？找服务员询问，对方冷漠地回答：“机器没坏，也没断电，要用空调需交30元使用费的。”闻之愕然！我从未听说过旅途租房还需另付空调使用费的。服务员见我拎不清，再次强调说：“你们这是低价团，用空调就得付费，这是规矩。”怕整夜难眠，无奈递上30元。躺在床上暗忖，这四大避暑胜地之一的庐山，怎么夜里也不见清凉呢？
翌日，我们图方便，在酒店附设的餐厅吃早餐，早餐可选品种不多，且售价也贵。第三天早餐，女儿提议去街上另选地方解决。谁知刚出酒店大门，即被迎面走来的刘导拦住，问我们要去哪儿。我如实相告，他马上沉下脸来，说：“不行！你们只能在这里用餐。”我吃惊地问：“为什么？”“因为你们是低价游，如果都自行安排，那我们导游只好喝西北风了！”如此直言不讳，真让我开了眼界。
最令人诟病的是，我们11人的散客团被分为两组，一组5人是三日游，一组6人是五日游，一导、一车分身无术，顾此失彼的囧事频出。为了赶进度，刘导一上车，就忙于交错介绍两组要去的不同景点，省却了景区现场解说的环节，游客跟团游变成了自助游。一次，中巴先将我们三日游的5人在芦林湖景区“卸下”，又马不停蹄地把五日游的6人送往海拔1286米的含鄱口，待他们尽兴饱览完秀美风光，中巴载着他们回程接我们时，大家已空等了近两个小时。有人不满并提意见，刘导两手一摊说：“我也没办法，谁让你们是低价散客团呢？”
吃一堑、长一智。看来，出游想报名参加低价团，先要弄清“价为什么低”，是真优惠，还是摆噱头？其次，要看清低价包含或不含哪些项目。此外，对表述含糊的内容，更要问清范围、规格、标准和时效。“三清”之后再理智斟酌、慎重签合同，这样可避免受低价游诱惑，陷入劣质游的窘境。

您的经历提醒了我们报名参加低价旅行团时需要注意的几个重要事项：

1. 费用透明：在报名低价旅行团之前，务必了解所有费用是否透明，包括额外的空调使用费、餐饮费用等。不明确的收费项目可能会导致旅途中出现不愉快的意外支出。

2. 服务标准：低价团可能意味着服务质量的降低。您的经历中，导游服务不周、餐饮选择受限等情况，都是低价团可能存在的问题。了解服务标准对于合理设定旅行期望至关重要。

3. 行程安排：低价团可能因为成本控制而导致行程安排不合理，如您所述的导游分身乏术、游客等待时间过长等情况。了解详细的行程安排可以帮助避免时间浪费和不必要的等待。

4. 合同条款：在签订合同前，务必仔细阅读合同条款，明确包含和不包含的项目，以及可能产生的额外费用。对于含糊不清的表述，一定要向旅行社咨询清楚。

5. 理性选择：低价固然吸引人，但需要权衡价格和服务质量。理性分析低价背后的原因，判断是否真正划算，避免因小失大。

6. 维权意识：在旅行过程中遇到权益受损的情况，要敢于提出意见，必要时可以通过合法途径维护自己的权益。

您的经历是一个典型的案例，提醒我们在选择旅行团时不能只看价格，更要注重服务质量和旅行体验。通过“三清”（清楚费用、清楚服务、清楚合同），我们可以更加理智地选择旅行团，避免陷入低价游的窘境。希望您的经历能给大家提个醒，在享受旅行的乐趣的同时，也能保障自己的权益。