[智能应用]AI成为“树洞”，是青少年心理问题的“因”还是“果”？ [复制链接]

青少年心理健康的形成是一个复杂的多因素交织过程，家庭、学校、社会乃至个体特质都扮演着重要角色。AI的有效介入需要理解这些深层因素。
当人工智能（AI）技术以不可抵挡之势渗透社会生活的方方面面，青少年的学习生活正在全面数字化。AI对心智尚未完全成熟的青少年和儿童群体带来的影响，正成为一个亟待深入剖析的复杂命题。
2025年6月15日，第二届中国健康促进大会“AI在心理健康教育中的应用”专题分会拉开帷幕，多名来自心理学、公共卫生、教育学领域的专家学者分享了他们在AI与青少年心理健康方面的学术研究和产品开发的经验与洞察。
多名专家表示，AI是灯塔还是会让青少年迷航，取决于引导青少年与之共处的方式，这不仅需要AI产品开发者采取更负责任、更贴合青少年需求的态度，更需要家庭、学校与社会对于青少年的理解与支持。
当AI成为“伙伴”
青少年使用AI的频率可能超出家长与老师们的想象。温州康宁医院首席科学家、香港中文大学荣休教授、英国皇家内科医学院公共卫生学院院士刘德辉展示了一项针对浙江温州某地中小学生在生成式AI使用与心理健康方面的初步研究。在这些来自53所小学和35所中学的4万多名学生中，有AI使用经验的超过半数。
学生们与AI聊各种话题，包括学习创作、娱乐消遣，乃至进行咨询和寻求情感支持。“他们问健康的问题，学业的问题，包括心理的问题：人际关系怎么样，男朋友怎么样……一些学生将AI用作陪伴。” 刘德辉说。
为了更准确地衡量AI的使用强度，刘德辉团队构建了GAI使用强度量表（GAIIS），并从中区分出了“生成式AI问题使用”（Problematic Use of GAI, PUGAI）的现象，其中青少年们可能对AI使用上瘾、频率过高、影响睡眠和正常生活。在这个样本中，PUGAI的总体检出率约为13%，其中小学生（14.6%）略高于中学生（11.3%）。
AI使用与游戏等其他网络成瘾有所不同：“每次用的时间可能会比较短的，也不直接涉及一些人际的活动。另外不像游戏，家长不但不会反对，可能还会支持他们利用AI学习。” 刘德辉说。
AI知无不言，温柔体贴，一些学生甚至将它们当成真人来看待。刘德辉的研究进一步探讨了青少年对AI的人性化感知，包含感知拟人化、感知同理心和感知与GI的关系三个维度，学生们在回答相关问题时越觉得AI像人、像伙伴、能理解自己，得分就越高。结果显示，这三个维度的得分显示出与AI问题使用的强相关。
刘德辉表示，这些关联并不能说明AI的问题使用导致了青少年心理健康问题，相反，在引入“社会焦虑”的变量之后，上述相关性减弱，这表明AI问题使用可能在社会焦虑与更深层次心理问题之间扮演着中介角色，与很多其他成瘾问题一样，是“果”非“因”。
“这里面的可能的逻辑是，青少年由于孤独和焦虑感导致对AI的过度使用，进而导致失眠或抑郁。” 刘德辉说。
与刘德辉的研究相呼应，科大讯飞智慧心育研究院院长常雪亮博士从产业实践的角度，分享了专为青少年设计的产品“AI心理伙伴”的真实用户数据中体现出的模式。在所有用户超过4173万分钟的对话时长中，约40%是知识问答，高达55%是倾诉和吐槽，5%是深度的心理对话。
她认为，倾向于找AI去倾诉和寻求心理帮助的孩子本身就具有某些特质，“自我效能感低，平时遇到困难都自己憋着的，然后也不找老师的那一群人。”对于他们来说，AI更像一个安全、私密、永不评判的情绪“树洞”，“他每天把情绪垃圾一定要倒完，然后去睡觉，这就是它的一个作用。”
在常雪亮看来，对于这部分青少年而言，AI的帮助能够促进他们的心理健康。“心理伙伴”的数据显示，经常使用AI心理伙伴的学生，其主动向外界求助的意愿反而有所上升。AI的接纳和认可，似乎增强了他们正视并表达自身心理需求的勇气。
走进青少年心灵：AI能做的和不能做的
青少年心理健康的形成是一个复杂的多因素交织过程，家庭、学校、社会乃至个体特质都扮演着重要角色。AI的有效介入需要理解这些深层因素。
华东师范大学心理与认知科学学院的席居哲教授从家庭教育的视角切入，提出了一个根本性的问题：“我们的大人真的懂我们的孩子吗？”在大量的心理咨询工作中，他发现许多成人在教育孩子时，往往带着自己被遗忘的童年经验和固化认知，无意中给孩子种下了“穿心咒”——那些负面的、限制性的语言和评价，可能影响孩子一生。
席居哲引用蒙台·梭利的“儿童是成人之父”的观点，强调童年期对个体形成的关键作用，而AI或许能在认知层面帮助父母更好地认识孩子、用更科学的方式与孩子交流。
杭州师范大学教育学院的贾文斌教授将焦点放在了更早的年龄段——3至6岁的幼儿，强调培养其“社会情感能力”（Social-Emotional Learning, SEL）的重要性，认为这是为未来心理健康打下“童子功”。
社会情感能力，简而言之，是个体理解和管理情绪、设定和实现积极目标、感受和表达对他人的同理心、建立和维持积极关系以及作出负责任决策的能力。贾文斌指出幼儿社会情感能力发展的三个特点：个体差异性、具身性（embodiment，即通过身体动作和与环境互动来学习）认知和多元互动性，而AI可以通过定制化的互动游戏等方式，促进这些认知过程。
但同时他们也指出，在青少年心灵的健康发展过程中，很多东西是AI做不到也无法取代的。尽管家庭造成的心灵紧张可能需要用一生去疗愈，但席居哲也表示，家人的陪伴与呵护同时也是很多心智品质的来源。“高质量的陪伴、家庭教育中产生的道德情感和人际关系是无法取代的，”他说，“AI可以成为辅助，但无法取代父母真实的爱与互动。”
上海交通大学教育学院的唐鑫副教授指出，运动、睡眠和主动求助是世卫组织定义的影响心理健康的三个重要因素，不仅需要青少年的亲身实践，还需要社区、政府、学校、家庭的多方配合来创造条件，这些都是AI做不到的。
他以芬兰为例，描述了一个重视户外活动、课间休息、社区绿地建设的综合性生态系统，这些因素对青少年心理健康的积极作用不言而喻。“心理健康不仅仅是没有心理问题，我们也希望我们的学生具有好的心理技能、积极的品质，这样的话他才能够应对一个不确定的未来。”唐鑫说。
AI作为辅助诊疗精神疾病的工具
如今，青少年正面临越来越多的心理健康问题，包括抑郁、孤独、成瘾等。当这些问题发展到一定程度，就可能形成更为严重的心理疾病。现代心理学与精神病学已经发展出一套对心理疾病的科学筛查和治疗方式，经过专门设计的AI作为工具，正展现出成为医生得力助手的潜力。
唐鑫指出，咨询谈话、纸质问卷等心理疾病的传统筛查方式存在客观性不足、节奏慢等弊端，而AI则能在筛查测评、数据分析和个性化干预建议方面提供助力，比如通过数字化问卷与AI评估快速生成青少年的心理状态报告，引起学校和家长的重视。
哈尔滨工业大学（深圳）的侯舒艨副教授专注于孤独症儿童的干预研究。孤独症（ASD）儿童的核心障碍之一是社交互动困难。有趣的是，许多研究发现，孤独症儿童似乎对机器人表现出比对真人更大的兴趣。侯舒艨团队的研究试图揭示其中的奥秘。
“孤独症儿童在面对机器人去进行互动的时候，和跟真人互动的时候相比，负责选择性注意加工相关的脑区的激活是会被放松的。”她说。换言之，与机器人互动对孤独症儿童而言反而认知负荷更小。
通过进一步研究，侯舒艨发现，孤独症儿童并非排斥“人”本身，而是难以处理复杂多变的人际互动信号。“当你（互动对象）长得像人的时候，我还可以接受你。可是当你跟我的互动方式也像人的时候，特别复杂特别多样的时候，我就没有办法去完成这样的一个互动了。”
AI特别适合这样的任务。基于这些发现，侯舒艨团队开发了针对孤独症儿童的干预机器人和基于虚拟现实的智慧空间干预平台，旨在通过更适配的交互方式和沉浸式环境，提升孤独症儿童的社交沟通和心智理论（理解他人）能力。
北京工业大学的王卓峥副教授则将AI应用于精神疾病的客观诊断。精神疾病的诊断目前仍较大程度依赖量表和医生访谈，主观性较强。王卓峥团队致力于通过脑机接口（Brain-Computer Interface, BCI）与人工智能技术，为精神疾病提供一体化的诊疗解决方案。
脑机接口是一种在人脑与外部设备间建立直接通讯路径的技术。非侵入式BCI，如头皮脑电图（EEG），能够采集大脑神经元放电产生的微弱电信号。这些信号极其复杂，充满了噪声。人工智能，特别是深度学习模型，在处理这类高维、复杂数据方面具有巨大优势。
“通过垂直大模型我们可以更好地去分别各种适应证。”王卓峥介绍道。他的团队利用EEG和心率变异性（HRV）等多模态信号，结合自研的AI模型，对抑郁症、阿尔茨海默病、注意缺陷多动障碍（ADHD）等多种精神疾病进行辅助诊断。尤其在ADHD亚型区分这一临床难点上，其模型达到了90%以上的准确率。

青少年心理健康的形成确实是一个涉及家庭、学校、社会和个体特质等多因素的复杂过程。AI技术在青少年心理健康领域的应用，既可以作为辅助工具，也可能带来一些挑战。

AI作为辅助工具，可以在以下几个方面发挥作用：
1. 心理健康教育：AI可以提供心理健康教育内容，帮助青少年了解心理健康知识。
2. 情感支持：AI可以作为“伙伴”，与青少年进行对话，提供情感支持和咨询。
3. 问题识别：通过构建使用强度量表（如GAIIS），AI可以帮助识别青少年对AI的过度使用问题。
4. 个性化干预：AI可以提供个性化的心理干预建议，帮助青少年应对心理健康问题。
5. 辅助诊疗：AI可以辅助医生进行精神疾病的诊断和治疗，提高诊断的客观性和准确性。

然而，AI也有其局限性：
1. 无法取代人际互动：AI无法完全取代家庭成员、老师和朋友之间的真实互动和情感联系。
2. 可能加剧孤独感：过度依赖AI可能导致青少年的孤独感和焦虑感加剧，进而影响心理健康。
3. 社会焦虑的中介角色：AI的使用可能在社会焦虑与心理问题之间起到中介作用，是结果而非原因。

总的来说，AI在青少年心理健康领域既有潜力也有挑战。关键在于如何合理引导青少年与AI共处，以及如何将AI技术与家庭、学校和社会的支持相结合，共同促进青少年的心理健康。

AI成为“树洞”：是青少年心理问题的“因”还是“果”
AI成为“树洞”与青少年心理问题之间的关系较为复杂，不能简单判定为“因”或“果”，需要从多方面进行分析。

作为“果”的情况
从研究数据来看
刘德辉团队构建了GAI使用强度量表（GAIIS），从中区分出“生成式AI问题使用”（PUGAI）现象，在样本中PUGAI总体检出率约为13%，其中小学生（14.6%）略高于中学生（11.3%）。引入“社会焦虑”变量后，AI使用与青少年心理健康问题的相关性减弱，表明AI问题使用可能在社会焦虑与更深层次心理问题之间扮演中介角色，是“果”非“因”。

潜在逻辑分析
可能的逻辑是，青少年由于孤独和焦虑感导致对AI的过度使用，进而可能导致失眠或抑郁等问题。比如一些青少年在现实生活中缺乏有效的情感沟通和支持，自我效能感低，平时遇到困难都自己憋着，不找老师和他人倾诉，就更倾向于找AI去倾诉和寻求心理帮助，把AI当作一个安全、私密、永不评判的情绪“树洞”，每天向其倾倒情绪垃圾。

作为“因”的情况
认知偏差和社交能力削弱
AI的顺从性容易让青少年形成人际关系应有求必应的认知偏差。在现实人际交往中，妥协、处理冲突、接受拒绝都是常态，但AI却无法模拟这些情况。其24小时在线永远积极反馈的特性，易使青少年陷入情感舒适圈，削弱他们处理真实矛盾的能力，让他们回避现实社交中的批评、玩笑和冲突，而这些恰恰是人际交往中重要的成长环节。长期如此，可能会导致青少年出现心理问题。

非语言信息缺失
心理学中的55387原则指出，人际沟通中，视觉信息（表情、动作等）占总影响因素的55%；听觉（语音、语调等）占38%；语言内容仅占7%。目前AI大多只能提供文字或标准化语音，难以传递复杂情感，无法复刻真实社交中至关重要的非语言信息。青少年过度依赖AI“树洞”，缺乏真实社交体验，可能会影响其情感学习和社会化进程，进而引发心理问题

综上所述，AI成为“树洞”与青少年心理问题之间相互影响，既是部分心理问题的结果，也可能在一定程度上成为引发心理问题的因素。要准确判断二者关系，需要综合考虑青少年的个体特质、家庭环境、学校教育和社会氛围等多方面因素