我国医疗人工智能技术和产业发展迅速，特别是在基层医疗和公共卫生服务领域，人工智能技术正发挥日益显著的赋能作用。建议加快基于人工智能的传染病早期监测预警平台建设和应用推广，提升基层医疗卫生机构医生对于传染病和重大疾病的识别、诊断和直报的能力；建设完善人机耦合模式下的传染病流调平台，利用电话机器开展疑似人群筛查、确诊患者随访、健康人群宣教等服务，提高疫情防控和应急处置能力。此外，将流调工作与智能辅助诊断相结合，在短时间内对实时随访病历进行分析，智能筛查出发热伴流行病学史阳性患者，夯实基于人工智能的传染病及重大疾病防控体系建设。
面对我国优质医疗资源相对匮乏和基层医疗服务能力不足的结构性问题，依托人工智能技术，通过人机耦合的方式提升基层诊疗服务质量和水平，对于防止“因病致贫、因病返贫”意义重大。对此，提出三个建议：
一是对于已经取得规模化落地应用成效、且以辅助性质为主的医疗人工智能产品，完善相应标准体系和认证体系建设，加快相应审核及认证进度。
二是加大医疗领域人工智能关键技术的研究，加强医疗人工智能人才和基层医生人工智能素养的培养，着力打造人工智能与临床医学相结合的课程体系，探索以“开放大学”“产学研结合”为代表的新型人才培养模式，并关注人工智能背景下基层医生思维方式和核心素养的提升，将其纳入基层医生能力素质模型。三是出台政策鼓励运用人工智能落实家庭医生签约制度，帮助家庭医生高效便捷地完成健康档案采集更新、慢病干预、健康宣教等日常随访工作，切实强化基层诊疗能力，助力疾病防控。
我国人口老龄化呈现加速态势，但在移动智能化时代如何强化对老年人群体的关爱方面仍存在不足。刘庆峰建议，相关部门要加大对老年人等重点群体关爱工作的统筹推进力度，并制定相关标准和规范，对于已经成功试点的案例进行积极的评估和鉴定，并在全国范围内进行快速推广。同时要打通12345政务服务便民热线和监护人或网格员之间的兜底闭环机制，建立专门针对老年人的智能坐席和人工坐席，为老年人提供人机交互的在线咨询、健康宣教、服务呼叫、应急处置、主动关怀等服务。
在语言学习中，人工智能技术也发挥着越来越重要的作用。对此，刘庆峰建议制定国家通用语言能力评价标准，依托人工智能和互联网技术建设国家通用语言文字教学平台，开展线下教学和线上学习相结合的学习模式，提供面向不同人群的教学课程、教学资源，帮助各民族群众快速提升国家通用语言文字应用水平。
同时，在农村和边远地区、民族地区广泛宣传国家通用语言文字方针政策和法律制度，加大国家通用语言文字推广普及力度，建设国家级通用语言文字学习示范区，进而带动农村和边远、民族地区的通用语言文字学习。推广中小学普通话测试，将其纳入中小学语文教学评价体系。中小学阶段是语言学习的黄金期，建议将中小学普通话水平测试以适当方式纳入中考，以充分调动各级政府、学校和家长、学生的积极性，从根本上解决国家通用语言文字推广普及问题。
此外，人工智能、大数据等技术发展也为教育评价变革带来新可能。对于如何利用人工智能技术加快推进教育评价方式改革，推动教育高质量发展，刘庆峰也提出三个建议：一是通过人工智能推动教育均衡和因材施教，在师生减负的基础上实现五育并举，培养创造力。打造智慧教育示范省，树立样板，加快我国教育评价相关技术方法突破和整合创新。
二是设立智能化教育评价方面专题攻关项目，围绕科技赋能教育评价方面的创新探索发布专项指导文件，重点突破全样本、多维多模态数据采集，智能化、个性化信息分析反馈等智能化教育评价系统关键技术攻关和规模化推广应用。三是建立教育评价领域国家级协同创新中心，推进政府、大学、科研机构、企业、地方教育行政部门开展教育评价跨界协同，创新评价工具，探索开展学生各年级学习情况全过程纵向评价、德智体美劳全要素横向评价。
