武当休闲山庄

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只看楼主倒序阅读使用道具楼主发表于: 2020-05-21

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  王夫人的丫头金钏在一个午后，和宝玉调笑，说了不该说的话后，被王夫人一顿责骂，最后因羞愤而投井自尽。随后的一天，宝钗正和袭人说家常话，一个婆子忙忙走来，说起金钏跳井之事，宝钗得知后，就到王夫人处，设法劝姨妈王夫人。

  劝人也要讲究劝人的方法，就像李纨劝探春和赵姨娘，因话未说好，反而把探春劝得更生气。宝钗劝王夫人，非常讲究方式方法，主要是因为她很好地运用了同理心。

  同理心，是指能设身处地地对他人的情绪，和情感认知的觉知、把握和理解，主要体现在情绪自控、换位思考、用心倾听和表达尊重等方面。同理心需要能设身处地地理解别人，能代入自己的感情，和别人产生共情。下面对照原文情节，具体分析宝钗是如何运用同理心劝慰王夫人。

  同理心的运用，需要注意三点：首先是注意别人的感受，然后是感受别人的感受，最后是针对别人的痛苦而采取行动，帮助别人。

图片:U1.jpg

一、注意别人的感受：对他人给予充分关注
  同理心的产生，源于人们对事物关注的优先程度、社交态度和一些心理因素。这几个因素决定了人们会不会去关注某些人和事，会不会从内心升起某种情感，会不会对别人产生同理心。

  从婆子口中得知金钏跳井的是宝钗和袭人，但是宝钗和袭人的反应截然不同。二人对此事都有同理心，但袭人是对金钏之事产生同理心：“想素日同气之情，不觉流下泪来”，而宝钗则是对王夫人产生同理心。这是由二人阶层和身份、地位所决定。身为主子和侄女的宝钗，首先关注到的是安慰姨妈王夫人，而身为奴才和金钏的姐妹的袭人，则关注的是同情金钏的遭遇。

  一句话未了，忽见一个老婆子忙忙走来，说道：“这是那里说起！金钏儿姑娘好好的投井死了。”袭人吓了一跳，忙问：“那个金钏儿？”那老婆子道：“那里还有两个金钏儿呢，就是太太屋里的。前儿不知为什么撵他出去……谁知找他不见了……他们家还只管乱着要救活，那里中用了。”宝钗道：“这也奇了。”袭人听说，点头赞叹，想素日同气之情，不觉流下泪来。宝钗听见这话，忙向王夫人处来道安慰。

  宝钗虽然不知道金钏为何要跳井，但这终究是一件不光荣的事。事情涉及姨妈王夫人，宝钗知道王夫人是个慈善人，心中一定难过，自然想要宽慰自己的姨母，这就是宝钗对王夫人产生同理心的基础条件。但究竟应该怎样安慰姨母，她可能也在见机行事，伺机揣度。

图片:U2.jpg

  却说宝钗来至王夫人处，只见鸦雀无闻，独有王夫人在里间房内坐着垂泪。宝钗便不好提这事，只得一傍坐了。王夫人便问：“你从那里来？”宝钗道：“从园里来。”王夫人道：“你从园里来，可见你宝兄弟？”宝钗道：“才倒看见了他穿了衣服出去了，不知那里去。”王夫人点头哭道：“你可知道一桩奇事？金钏儿忽然投井死了。”

  宝钗到王夫人处，发现鸦雀无闻，也就是小丫头和婆子媳妇们都静悄悄或者没在这里，只有王夫人在里边坐着流泪。宝钗就不提此事，在挨着王夫人坐了。

  宝钗不提此事的原因，是因为她不方便说此事，但她选择挨着王夫人坐，是想要去安慰王夫人。毕竟，人在难受的时候，身边有个信得过的人陪着坐着，也是一种默默的安慰。宝钗默不作声地陪坐，此举正是在感受着王夫人的感受，“我知道姨妈您难受，我就陪着您安安静静地坐会。”带着这样的心态，宝钗才好进行下一步的沟通交流。

  如果王夫人止住流泪开口和她讲话，宝钗自然有自己的方法来和王夫人交流。

  王夫人平日里就比较喜欢和看好宝钗，这姑侄二人关系一向比较融洽。果然，王夫人开口问宝钗从哪里来。宝钗说从园里来。闲话两句后，王夫人点头哭了，说起了金钏投井而死的事。

图片:U3.jpg

二、感受别人的感受：努力体会他人内心的情绪感受，唤起自己类似的经历感受
  宝钗见王夫人问她，就如此回应：宝钗见说，道：“怎么好好的投井？这也奇了。”王夫人道：“原是前儿他把我一件东西弄坏了，我一时生气，打了他几下，撵了他下去。只说气他两天，还叫他上来。谁知他这么气性大，就投井死了，岂不是我的罪过。”宝钗叹道：“姨娘是慈善人，固然是这么想。据我看来，他并不是赌气投井，多半他下去住着，或是在井跟前憨顽，失了脚掉下去的。他在上头拘束惯了，这一出去，自然要到各处去顽顽逛逛。岂有这样大气的理。纵然有这样大气，也不过是个糊涂人，也不为可惜。”

  宝钗这段话，也是她颇受人诟病的地方。

  王夫人因为金钏的死，不仅耿耿于怀，而且流泪自责。她说原本还打算让金钏上来的，谁知金钏气性大，投井死了，这反是自己的罪过了。

  无论王夫人这番话是真是假，都不重要，重要的是，宝钗过来的目的是为了安慰王夫人。既然是安慰王夫人，肯定要减轻她的自责、内疚和负罪感。王夫人说金钏气性大，宝钗只有说金钏不是赌气，而是失了脚掉下去的，理由则是金钏在上头拘束惯了，一下去就想着到处走走逛逛，只有这样说，才会让王夫人心里感到安慰。退一步说来，即使金钏是气性大，那么为了一件弄坏主子东西的小事而挨打受骂，就转而跳井而死，只能说明她是个糊涂人，不算可惜。

  捋一下宝钗的逻辑，会发现她的目的就是为了安慰王夫人，她感到姨妈很为此事而自责，她想要减轻姨妈的自责，只有找到把合理的理由，把这件事说成是一件小事，如此才能减轻姨妈的负罪感。所以，适当扭曲金钏跳井的事实，也就不足为奇了。

图片:U4.jpg

三、针对别人的痛苦采取行动帮助别人
  前面宝钗用言语劝慰王夫人后，是对她表达同情的话语，接着就是用实际行动，做她能做的事，帮助王夫人。

  王夫人点头叹道：“这话虽然如此说，到底我心不安。”宝钗叹道：“姨娘也不劳念念于兹。十分过不去，不过多赏他几两银子发送他，也就尽主仆情了。”王夫人道：“才刚我赏了他娘五十两银子。原要还把你妹妹们的新衣服拿两套给他妆裹，谁知凤丫头说，可巧都没有什么新做的衣服……我现叫裁缝赶两套给他……金钏儿虽然是个丫头，素日在我跟前，比我的女儿也差不多。”口里说着，不觉流下泪来。宝钗忙道：“姨娘这会子又何用叫裁缝赶去。我前儿倒做了两套，拿来给他，岂不省事。况且他活着的时候，也穿过我的旧衣服，身量又相对。”王夫人道：“虽然这样，难道你不忌讳？”宝钗笑道：“姨娘放心，我从来不计较这些。”一面说，一面起身就走。

  王夫人心中不安，宝钗就给出建议，“多赏他几两银子发送”。王夫人说已经赏了五十两银子，确实不少了，比贾府里发丧奴才的惯例银子多出一些。接着王夫人又透露出没有衣服的事，要叫裁缝赶着做两套。宝钗又给出实际行动说自己有新衣服，可以给金钏。她还特别说明，金钏也曾穿过她的旧衣服，二人体型都对得上。而且立刻起身就要去拿衣服。

  以上，就是宝钗用同理心安慰和帮助王夫人的过程。薛宝钗年纪轻轻，却能在贾母、王夫人跟前博得稳重和平、成熟懂事的评价，与她日常生活中能圆融应对，时时刻刻同情理解他人，和他人产生共情的习惯有关。无论世人如何评价宝钗，却无法否认，宝姑娘为人，自有其过人之处。

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zhdf

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2020-05-23

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