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[心得]发生旅游纠纷后如何处理 [复制链接]

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离线gtx480
山庄巡查组

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只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2014-07-21
— 本帖被 527801728 执行加亮操作(2023-01-04) —
        按照《旅游投诉暂行规定》的有关条款,下列损害行为列入旅游投诉范围:
        (一)认为旅游经营者不履行合同或协议的;
        (二)认为旅游经营者没有提供价质相符的旅游服务的;
        (三)认为旅游经营者故意或过失造成投诉者人身伤害的;
        (四)认为旅游经营者欺诈投诉者,损害投诉者利益的;
        (五)旅游经营单位职工私自收受回扣和索要小费的;
        (六)其他损害投诉者利益的。
        凡在我国境内旅游活动中发生的以上各类损害行为之一的,投诉者可以向我国旅游管理机关投诉。根据我国法律规定和旅游纠纷实际情况,处理旅游纠纷有协商、调解、仲裁和诉讼四种方式。
1条评分金币+25
527801728 金币 +25 很精彩的帖子,希望能尽快分享您的下一贴~ 2014-07-22
山庄提示: 道行不够,道券不够?---☆点此充值☆
 
离线njydx

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只看该作者 沙发  发表于: 2014-07-21
不要把不愉快带入旅行中
1条评分金币+5
527801728 金币 +5 鼓励讨论 2014-07-22
如何不发帖就快速得到金币道行
 
离线假正经也

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只看该作者 板凳  发表于: 2014-07-21
希望能再提供一些实例就好了.
1条评分金币+6
527801728 金币 +6 颇有见地 2014-07-22
如何不发帖就快速得到金币道行
 
离线yaot

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只看该作者 地板  发表于: 2014-07-22
有几类不好收集证据,估计很难有结果。
1条评分金币+6
527801728 金币 +6 回复认真,加分鼓励 2014-07-22
如何不发帖就快速得到金币道行
 
离线苏牙蕾丝

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只看该作者 4楼 发表于: 2014-07-22
确有发生过导游争执如此事 旅游时就表现得友善一点 事后把他投诉个一毛不值
1条评分金币+8
527801728 金币 +8 精彩回复 2014-07-22
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在线527801728
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只看该作者 5楼 发表于: 2014-07-22
旅游过程中,最好不发生楼主提到的这些不愉快的事情
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忘 记 签 到 是 最郁闷的事
离线qgd9296

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只看该作者 6楼 发表于: 2014-09-04
旅游就是去玩,出纠纷还玩个锤子
1条评分金币+2
527801728 金币 +2 鼓励一下 2015-03-01
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在线527801728
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只看该作者 7楼 发表于: 2015-03-01
出游最好避免发生类似事情,
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忘 记 签 到 是 最郁闷的事
离线aaxu

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只看该作者 8楼 发表于: 2015-03-02
谢谢楼主提醒
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在线jufeng2

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只看该作者 9楼 发表于: 2018-05-06
是要依法律,有证据才好
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认真回复加分,灌水扣分~
 
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